🔐 Ochrana osobních údajů (GDPR)

(hotový text pro vložení na web)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: Železářství u Leoše s.r.o. Mírové náměstí 33/29, 748 01 Hlučín IČ: 05749263 E‑mail: zelezarstvi1@seznam.cz Telefon: +420 595 041 165

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo komunikaci se zákazníkem:

• jméno a příjmení

• adresa

• e‑mail

• telefon

• údaje o objednávkách

• případně fakturační údaje firmy

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje používáme pouze k těmto účelům:

• vyřízení a doručení objednávky

• komunikace se zákazníkem

• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

• řešení reklamací a vrácení zboží

• zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky

• po dobu stanovenou zákonem (účetní doklady 5–10 let)

• nebo do odvolání souhlasu (u marketingu)

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Údaje předáváme pouze subjektům, které se podílejí na vyřízení objednávky:

• dopravcům (pro doručení zásilky)

• účetnímu systému

• poskytovateli platební brány

• poskytovateli webhostingu

Nikdy neprodáváme ani jinak nevyužíváme osobní údaje k jiným účelům.

6. Práva zákazníka podle GDPR

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům

• na opravu nebo doplnění

• na výmaz (pokud to zákon umožňuje)

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• vznést námitku proti zpracování

• podat stížnost u ÚOOÚ

7. Bezpečnost osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

8. Kontakt pro řešení dotazů

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: zelezarstvi1@seznam.cz